293 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 293 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Kami mengambil serius privasi anda dan komited untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan telus dan selamat.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpul
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform 293, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran: Butiran kaedah pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR) termasuk nama pemilik akaun bank, nombor akaun yang dipendekkan, dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, dan resolusi skrin untuk memastikan pengalaman mudah alih yang dioptimumkan.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti pertaruhan, masa sesi, halaman yang dilawati, pilihan permainan, dan sejarah taruhan untuk tujuan operasi platform.
- Kuki (cookies): Data sesi dan keutamaan yang disimpan di peranti anda untuk memudahkan log masuk dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan tidak meminta maklumat yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang disediakan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 293 digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasi yang sah dan khusus, termasuk:
- Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti anda
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia
- Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, serta aktiviti yang menyalahi undang-undang
- Memperbaiki dan mengoptimumkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan
293 tidak menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 293 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan operasi platform berjalan lancar. Terdapat dua kategori utama kuki yang kami gunakan:
Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa, dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
Kuki analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan prestasi teknikal keseluruhan. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu secara khusus.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 293 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
293 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan termasuk penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS, kawalan akses yang ketat di peringkat dalaman, pemantauan sistem secara berterusan, dan audit keselamatan berkala. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk yang disulit dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan 293.
Maklumat akaun dan rekod transaksi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
293 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad dan khusus berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan deposit dan pengeluaran dalam MYR dijalankan dengan selamat.
- Keperluan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia.
- Perlindungan hak: Jika perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan 293, pengguna kami, atau orang awam daripada ancaman serius.
Dalam semua situasi di atas, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang sesuai.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak akses dan pembetulan: Anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda pada bila-bila masa. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi kami secara langsung. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh tiga puluh (30) hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
Perubahan dasar: 293 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi kami: Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, permohonan akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat, sila hubungi pasukan sokongan 293 di: [email protected]. Untuk pertanyaan umum, layari halaman Soalan Lazim kami.
Soalan Lanjut tentang Privasi Data Anda?
Pasukan 293 sedia membantu sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda. Layari Soalan Lazim untuk jawapan segera, atau hubungi kami terus melalui emel sokongan kami. Anda juga boleh daftar akaun dengan yakin bahawa maklumat anda dilindungi sepenuhnya.